Conditions générales de vente
1 - OBJET ET DÉTAILS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les Conditions Générales de Vente de ce site web font office de socle et détaillent les objets et champs d’application de nos services vente de cartes cadeau.
La présente CGV lie le prestataire de vente de services, nommés ci-après « vendeur », ainsi que la partie faisant appel à ses services ou objets vendus et loués, nommé ci-après « client ».
Les conditions générales présentes concernent d’une part la société : Kobido & Co - Sandrine Leveugle-Souan - EI Spécialiste massages bien-être du visage et du haut du corps sur le Bassin d’Arcachon.
Adresse de l’entreprise : 36Ter avenue de Camps 33470 Le Teich
Adresse électronique de l’entreprise : sandrine(@)kobidoandco.fr
SIREN : 789855277
https://www.kobidoandco.fr
D’autre part, les conditions générales présentes engagent les clients, personnes physiques ou morales ayant réglé une commande sur notre site. Elles font office de contrat des droits et des obligations conclues entre les deux parties.
La société se réserve le droit d’adapter la CGV ci-présente à tout moment, le contrat applicable étant celui consultable sur le site web à la date du paiement.
Toute transaction passée sur notre site web demande que les conditions générales de vente ci-présentes soient préalablement lues et acceptées par le client. Elles seront accessibles à tout moment sur notre site web et présentées de manière claire et au moment du paiement, à travers un clic d’acceptation pour valider son accord.
2 - PRIX
Les prix des services applicables sont ceux affichés sur le site le jour du passage de commande. La société se réserve le droit d’adapter les prix proposés à tout moment.
Les prix sont toujours indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293B du CGI.À cela s’ajoute d’éventuels frais de livraison et de services applicables le jour de la prise de commande, indiqués clairement et séparément du prix du service.
Toutes les commandes doivent être payées en euros.
3 - RABAIS ET RÉDUCTIONS
Les prix affichés au moment du paiement sont ceux pratiqués par la société à un moment donné. Ils peuvent donc inclure des tarifs réduits, promotions saisonnières et ponctuelles qui sont indiqués de manière claire si les détails respectifs du ou des articles sélectionnés.
4 - COMMANDE DES CARTES CADEAU
L’achat de cartes cadeaux sur notre site web constitue une manière pratique et polyvalente de faire plaisir à vos proches. Pour commander des cartes cadeaux, veuillez suivre les étapes suivantes:
1 - Sélection de la carte cadeau : Parcourez notre sélection de cartes cadeaux et choisissez celle qui correspond le mieux à l’occasion. Pour certaines prestations vous pouvez sélectionner le lieu de celles-ci (au cabinet ou à domicile).
2 - Ajout au panier : Une fois que vous avez choisi la carte cadeau souhaitée, cliquez sur le bouton « Ajouter au Panier » et retrouvez votre achat dans le panier.
3 - Validation de la commande : Procédez à la validation de votre commande en suivant les étapes de paiement. Vous pouvez choisir de livrer la carte cadeau à l’adresse mail de votre choix.
4 - Paiement : Choisissez votre méthode de paiement préférée et suivez les instructions pour finaliser la commande.
5 - Livraison et réception : Une fois la commande traitée avec succès, la carte cadeau sera livrée par email dans les 48h.
6 - Utilisation de la carte cadeau : Le destinataire de la carte cadeau pourra l’utiliser lors d’un RDV convenu par email, téléphone ou réservé via calendly https://calendly.com/kobidoandco.
7 - Conditions d’Utilisation : Les cartes cadeaux sont généralement soumises à des conditions d’utilisation spécifiques, telles que leur validité (6 mois à compter de la date d'achat), leur non-remboursabilité.
4 - MODALITÉS DE PAIEMENT
Le règlement des achats s’effectue par Carte de Crédit (le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande) via le site STRIPE.COM (première infrastructure de paiement pour le commerce en ligne).
5 - LIVRAISON
Les cartes cadeau seront expédiées seulement après réception par le vendeur du montant total des achats incluant les frais de port éventuels. La livraison des cartes cadeau s’effectue par mail, se fait à l’adresse mail communiquée par le client lors de la prise de commande. L’adresse se doit d’être correcte, complète et associée au nom affiché, afin de garantir la faisabilité de la livraison par mail. Les adresses mails erronées engagent le client. Les délais de livraison sont indiqués clairement lors d’une des étapes de la commande.
6 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L 21-28 du Code de la consommation, nos clients disposent du droit de rétractation lorsqu’ils commandent des produits en ligne. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez le droit d’exercer votre droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par écrit, en utilisant le formulaire de contact fourni sur notre site web ou en nous envoyant une déclaration claire par e-mail dans lequel sera joint votre RIB. Assurez-vous d’inclure les informations de commande nécessaires pour identifier votre achat. Nous procéderons alors au remboursement du montant total de votre achat, dans les quatorze (14) jours. Le remboursement sera effectué par virement uniquement.
7 - TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, CONFIDENTIALITÉ
Soucieux de la protection des données personnelles de ses clients et prospects, le vendeur s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que celles du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016. En tant que responsable de traitement, le vendeur s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément aux présentes« Mentions légales et politique de confidentialité ».
En utilisant notre Site et en passant commande, vous déclarez accepter sans réserve les termes de la présente Politique de protection des données personnelles. Le vendeur pourra modifier librement la présente Politique de protection des données personnelles. Toute modification prendra effet dès publication.
Les présentes Conditions Générales de vente sont soumises au droit français
Dernière mise à jour : 23/11/2024
